Sécurité & confidentialité

Sécurité

Faire ses achats en ligne devrait être aussi sûr que faire ses achats en magasin. Chez Hologram Clothing, c'est le cas.

Lorsque vous effectuez vos achats en ligne chez Hologram Clothing, nous protégeons vos informations personnelles en les sauvegardant sur un serveur sécurisé. Nous disposons également d'un système de paiement sécurisé 3-D SSL à chiffrement 128-Bit.

Vous pouvez donc être certain que nous traitons vos commandes en toute sécurité.

Hologram Clothing fait tout son possible pour conserver sa réputation de vendeur en ligne de confiance, comme le prouve le certificat VeriSign SSL que vous verrez au moment du paiement (logo/symbole cadenas). Nous nous engageons ainsi à protéger votre confidentialité et vos informations.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions générales de vente.

Mot de passe du compte

Pour accéder à vos données stockées sur notre site, vous devrez saisir votre identifiant et votre mot de passe (données de connexion). Vous êtes responsable d'assurer la confidentialité de vos données de connexion et de toute activité sur votre compte. Si vous avez des doutes sur vos données de connexion ou que vous pensez qu'elles ont été utilisées abusivement, veuillez contacter le Service clients immédiatement et nous le signaler. Nous pouvons désactiver votre compte à tout moment.

Sécurité des paiements :

Nous travaillons avec Visa et MasterCard pour rendre les achats en ligne par carte de crédit encore plus sûrs, et pour aider à protéger votre carte contre toute utilisation non autorisée, tout comme les puces et les codes le permettent. Si votre banque ou l'émetteur de votre carte fait déjà partie de ce plan, vous avez peut-être déjà vu la page Verified by Visa ou la page MasterCard SecureCode en effectuant des achats en ligne. Si votre banque n'a pas encore introduit ces mesures, voici ce que vous devez savoir : - Achetez en ligne avec une plus grande sécurité et une tranquillité d'esprit - Votre mot de passe sera lié à votre carte et non à votre ordinateur - Ceci permettra d'éviter tout achat non autorisé. Comment cela fonctionne : lorsque vous atteignez la page de règlement sur www.hologram-clothing.com, vous pouvez vous enregistrer avec Verified by Visa ou MasterCard SecureCode. Inscrivez-vous simplement en utilisant les messages à l'écran, créez un mot de passe et poursuivez vos achats. Vous n'avez besoin de vous inscrire qu'une seule fois et pourrez ensuite utiliser votre mot de passe pour tout futur achat en ligne. Vous pouvez aussi contacter votre banque directement pour obtenir plus d'informations. Veuillez noter que si vous choisissez de vous enregistrer avec votre commande d'aujourd'hui, nous vous demanderons peut-être une méthode de paiement alternative pour effectuer votre achat.

Confidentialité

Politique de confidentialité chez Hologram Clothing

Chez Hologram Clothing, nous prenons votre confidentialité très au sérieux. Cette politique de confidentialité (ainsi que nos Conditions générales et tous autres documents qui s'y réfèrent) explique comment nous utilisons toutes les informations personnelles que nous collectons à votre égard et vos droits d'accès aux informations personnelles que nous conservons.

Informations collectées

Lorsque vous créez un compte sur www.hologram-clothing.com, faites une commande, téléchargez une image, publiez un commentaire, participez à un concours, ou vous abonnez à notre newsletter, nous pouvons collecter vos nom, date de naissance, adresse, e-mail, numéro de téléphone, numéro de portable et/ou mot de passe. Nous vous demandons également vos informations de carte de crédit/débit (sauf si vous payez avec PayPal) lorsque vous passez une commande. Les informations obligatoires sont identifiées par un astérisque, dessous.

Nous pouvons obtenir des informations sur votre utilisation de notre site pour vous aider à le développer et à l'améliorer.

A quoi nous servent ces informations ?

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Pour vous offrir des contenus du site web
• Pour gérer vos commandes, livrer vos produits et procéder aux règlements et remboursements.
• Pour communiquer avec vous à propos de vos commandes.
• Pour mettre nos fichiers à jour et pour garder votre compte actif.
• Si vous nous contactez, nous pouvons conserver l'historique de ces échanges, ainsi que vos coordonnées.
• À des fins statistiques ou d'enquête, afin d'améliorer ce site web et les services qui vous y sont proposés.
• Pour empêcher ou détecter toute fraude ou toute utilisation inappropriée de notre site, et pour permettre à des tiers d'entreprendre des actions techniques, logistiques ou autres, en notre nom.
• Si vous le souhaitez, pour vous tenir informé des produits ou offres spéciales susceptibles de vous intéresser.

Pour vous faire participer à un concours, à une promotion ou à un tirage au sort, et aux fins expliquées dans les conditions s'appliquant au concours, à la promotion ou au tirage au sort en question.

Comment puis-je me désabonner de la newsletter ?

Si vous ne souhaitez plus faire partie de la liste des abonnés à notre newsletter, vous pouvez modifier vos préférences de contact dans Mon compte.

Protection des informations

Nous protégeons également la sécurité de vos données pendant leur transmission grâce à un logiciel de cryptage SSL (Secure Sockets Layer)

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées dans nos locaux, afin de vous protéger contre toute perte, utilisation abusive ou modification des informations que nous avons collectées à votre sujet sur notre site.

Cookies

Un cookie est une petite information envoyée par un serveur internet au navigateur lui permettant de collecter des renseignements à partir de celui-ci. Les données collectées à l'aide des cookies sont de nature statistique, et indiquent les actions et les habitudes de navigation de l'utilisateur. Ils n'identifient pas la personne. Nous utilisons les cookies pour garder une trace de votre session de shopping actuelle, pour personnaliser votre expérience et pour conserver les articles que vous avez choisis dans votre panier. La plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies. Si vous souhaitez savoir comment faire, allez voir dans le menu Aide de votre navigateur. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, vous pourriez rencontrer des problèmes de navigation sur notre site.

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